Uygulamayı indirerek, kayıt olarak veya kullanarak bu şartları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız uygulamayı kullanmayın.
Gizlilik: Gizlilik Politikası · KVKK: Aydınlatma metni
1. Hizmet nedir?
Drip Coffee, belirli bir kafe işletmesi için sadakat uygulamasıdır: hesap açma, QR ile yıldız / puan kazanma, eşiğe ulaşınca ödül (ör. ücretsiz kahve) kullanma, menü ve kampanyaları görme, isteğe bağlı bildirim.
DIVEKA yazılımı sağlar. Kahve, ürün ve mağaza hizmeti kafe işletmesine aittir. Fiyat, stok, kampanya içeriği ve personel işlemleri işletmenin sorumluluğundadır.
Hesaplar kafeye bağlıdır. Aynı e-posta başka bir DIVEKA kafe uygulamasında ayrı hesaptır.
2. Hesap
- Doğru bilgi verin; e-posta size ait olmalıdır.
- Şifrenizi koruyun.
- 13 yaşından küçükler kayıt olamaz.
- Bir hesap paylaşımı veya başkasının QR’sini kötüye kullanmak yasaktır.
- Personel hesapları işletme tarafından tanımlanır; yetkisiz personel kullanımı yasaktır.
E-posta doğrulanmadan bazı özellikler kısıtlanabilir.
3. Sadakat bakiyesi
Yıldız, puan ve ödüller dijital bakiyedir; nakit, menkul kıymet veya iade edilebilir para değildir (kanunen aksi gerekmedikçe).
- İşletme, program eşiğini ve ödül tanımını değiştirebilir; değişiklik kural olarak yeni işlemleri etkiler.
- Personelin yanlış işlemi işletme ile çözülür; DIVEKA aracı yazılım sağlar.
- Hesap silinince bakiye kapanır; işlem geçmişi anonim defter olarak kalabilir.
- Kötüye kullanım, şüpheli işlem veya güvenlik gerekçesiyle hesap askıya alınabilir.
Kampanyalar süreli olabilir; stok ve katılım işletmeye bağlıdır.
4. Kullanım kuralları
Yasaklar (örnek):
- Sistemi kırmak, tersine mühendislik, yetkisiz API kullanımı
- Sahte QR, başkasının hesabı, sahte personel işlemi
- Yasadışı, hakaret, spam içerik
- Hizmeti aşırı yükleme
İhlalde hesabı askıya alabilir veya silebiliriz.
5. Fikri mülkiyet
Uygulama, logo, yazılım DIVEKA ve/veya kafe markasına aittir. Menü görselleri işletmeye aittir. İzinsiz kopyalama yasaktır.
6. Bildirimler
Push izni isteğe bağlıdır. Kampanya ve işletme duyuruları gidebilir. Sistem ayarından kapatabilirsiniz; kapatmak hesabı silmez.
7. Ücret
Uygulama mağazadan ücretsizdir. Ürün bedeli kafede ödenir. Uygulama içi satın alma / abonelik yoktur (bu sürüm).
8. Sorumluluk sınırı
Hizmet “olduğu gibi” sunulur. Kesinti, internet, mağaza, cihaz veya işletme kaynaklı aksaklıklardan DIVEKA sorumlu tutulamaz (zorunlu haller hariç).
Dolaylı zarar, kâr kaybı, bakiye kaybı iddialarında sorumluluk, kanunen izin verilen ölçüde, son 12 ayda bu hizmet için DIVEKA’ya ödediğiniz tutarla (ücretsiz uygulamada sıfır) sınırlıdır.
Ürün kalitesi, hijyen, alerjen ve fiili teslim kafe işletmesinin sorumluluğundadır.
9. Hesap silme ve fesih
İstediğiniz zaman: Profil → Hesabımı sil veya https://diveqatech.com/hesap-sil
DIVEKA veya işletme, şart ihlali, yasal zorunluluk veya hizmetin sona ermesi halinde hesabı kapatabilir.
10. Değişiklik
Şartlar bu sayfada güncellenebilir. Kullanmaya devam etmek yeni metni kabul anlamına gelir. Önemli değişiklikler duyurulabilir.
11. Uygulanacak hukuk
Türkiye Cumhuriyeti hukuku. Tüketici işlemlerinde zorunlu yetkili merciler saklıdır. Uyuşmazlıklarda İstanbul (Çağlayan) mahkemeleri / icra daireleri yetkilidir (tüketici lehine emredici hükümler hariç).